NOS MODES DE LIVRAISON
Pour la réception de vos produits vous avez 3 possibilités :
Livraison par Colissimo
Avec Colissimo, faites livrer vos colis là où vous le souhaitez.
Colissimo vous propose le choix parmi 3 solutions de livraison et un grand réseau de points de retrait, partout en France métropolitaine pour toutes vos commandes en ligne.
Délais de livraison
Nous prenons en charge vos commandes dés leur règement. Colissimo vous livre votre commande en 48h.
Frais de livraison
Un montant est calculé en fonction du poids de votre commande pour toute livraison en France Métropolitaine (hors Corse, Principautés d'Andorre et de Monaco) :
Les commandes en ligne sont plafonnées à 15 kg ou 24 pots de 340 gr . Pour toute commande supérieure, veuillez contacter notre service client.
Livraison hors France métropolitaine
Pour toute commande expédiée hors France métropolitaine, merci de nous contacter afin que nous trouvions ensemble des meilleures conditions.
Retrait à notre atelier
À l'issue de votre commande vous pourrez nous précisser que vous viendrez la chercher à notre atelier à Martigné-Ferchaud. Voir nos coordonnées.
Retrait sur un salon ou au marché des Lices
Si vous souhaitez nous rencontrer et faire livrer votre commande sur un salon ou sur le marché des Lices vous devrez nous le faire savoir au moment de votre commande (en nous indiquant précisément quel salon dans le champ "Informations complémentaires pour la livraison").
Conditions de retour
Dans le cas où l'un des produits reçu ne vous donnait pas entière satisfaction, nous vous invitons à consulter le formulaire de rétractation disponible ici.
NOS MOYENS DE PAIEMENT
Nous vous proposons 3 moyens de paiement :
Paiement par carte bancaire
La paiement par carte bancaire est le moyen le plus sûr et le plus rapide que nous vous proposons. Le système de paiement est géré directement par notre banque Crédit agicole. Les transactions sont cryptées et vous offre une parfaite sécurité.
Paiement par chèque
Libellez votre chèque en euros à l'ordre de Dame Cerise, inscrivez au dos du chèque le n° de commande, en envoyez-le :
Dame Cerise
Place Sainte-Anne
35640 Martigné-Ferchaud
Nous vous enverrons votre commande dés réception et encaissement de votre paiement.
Tous les règlements se font en euros. Les délais de traitement et livraison d'une commande payée par chèque sont subordonnés à l'encaissement de celui-ci. Les règlements par carte bancaire vous garantiront un traitement et une livraison beaucoup plus rapide de votre commande.
Paiement par virement
Nous vous enverrons votre commande dés que votre paiement apparaitra sur notre compte bancaire. Voici nos coordonnées bancaires :
Banque :CREDIT AGRICOLE D'ILLE ET VILAINE
RIB : 1360 6000 1646 3166 4979 371
IBAN : FR7613606000164631664979371
BIC : AGRIFRPP836
Vous disposez d'un délai de 15 jours pour effectuer le virement sur notre compte. Au-delà de ce délai votre commande sera automatiquement annulée.
L’administrateur du site est actuellement en ligne ! |